CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 27/05/2025

Công ty cổ phần Công nghệ Trí tuệ nhân tạo PingPush, nhà phát triển ứng dụng di động quản lý camera tập trung và nhận cảnh báo thông minh SENTINEX, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng trên thiết bị di động, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ Ứng dụng Sentinex:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc đăng ký dịch vụ).
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (iOS/Android), mã định danh thiết bị (Device ID), và thông tin đăng nhập.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng, như tần suất sử dụng, cài đặt camera, hoặc thông báo đẩy được kích hoạt.
• Quyền truy cập thiết bị: Quyền truy cập camera, bộ nhớ, hoặc thông báo đẩy (chỉ khi bạn cấp phép).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ quản lý camera và cảnh báo chống trộm trên thiết bị di động.
• Gửi thông báo đẩy để cảnh báo tức thời khi phát hiện nguy cơ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Đảm bảo an ninh ứng dụng và ngăn chặn truy cập trái phép.

3. Cam kết bảo mật

• Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu: Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân, dữ liệu camera, hoặc bất kỳ thông tin nào của bạn cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ dữ liệu: Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS) và lưu trữ (AES-256). Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như xác thực hai yếu tố (nếu có) và kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin khỏi rò rỉ, mất mát hoặc sử dụng trái phép.
• Quyền truy cập thiết bị: Ứng dụng chỉ yêu cầu các quyền cần thiết (như quyền truy cập camera hoặc thông báo đẩy) và chỉ sử dụng quyền này cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể tắt quyền truy cập bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

4. Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Dữ liệu thông báo được lưu trữ trên máy chủ an toàn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tối đa 30 ngày, trừ khi bạn yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc pháp luật quy định khác.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng ứng dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách vào phần cài đặt trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

5. Quyền của người dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua cài đặt tài khoản trong ứng dụng.
• Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin hoặc quyền truy cập thiết bị (có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của ứng dụng).
• Khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

6. Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.

7. Thông báo đẩy

Ứng dụng có thể gửi thông báo đẩy để cảnh báo về các sự kiện an ninh hoặc cập nhật dịch vụ. Bạn có thể bật/tắt thông báo này trong cài đặt ứng dụng hoặc thiết bị.

8. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: contact@pingpush.vn
• Hotline: 0368 817 188
• Địa chỉ: 149/10 Bành Văn Trân, phường 7, quận Tân Bình, TP.HCM

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các thay đổi trong ứng dụng hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email trước khi có hiệu lực.